Problém
- Výrobní plány neplněny 3 měsíce v řadě
- Hrozba penalizací 3,8 mil. Kč
- Nábor nových operátorů trval 45 dnů
- Neférový systém směn vytvářel napětí
- Firma měla max. 90 dnů na stabilizaci
Zásah
Převzali jsme řízení HR a výroby, provedli 40+ rozhovorů s operátory, identifikovali skutečný problém (nejasná pravidla, ne mzdy) a nastavili férová, transparentní pravidla pro všechny. Zavedli 14-denní strukturovaný onboarding program.
Co zůstalo
HR proces funguje bez naší přítomnosti a firma má strukturu pro další růst.
Klíčová výzva
Nejtěžší bylo změnit kulturu „každý má své vlastní dohody“ na „jednotná pravidla pro všechny“ — bez ztráty důvěry klíčových operátorů.
Výsledky
- −28% fluktuace operátorů (z 45% na 17% ročně)
- + 100% plnění výrobních plánů od měsíce 3
- + 3,8 mil. Kč penalizace odvráceny
- + Onboarding zkrácen z 45 na 21 dnů
- + 50 mil. Kč ročního obratu s klíčovým zákazníkem zachováno
V krizi není čas na dlouhé analýzy. Je čas převzít řízení, udělat rozhodnutí a stabilizovat výkon
